Gestionnaire administratif - Fiche métier

Le gestionnaire administratif fait appliquer les règles et les procédures propres à son domaine d'activité. Par des activités de recherche, d'analyse, de diffusion et de rangement, il assure la gestion des informations qui lui sont confiées. S'il travaille souvent seul, le gestionnaire administratif est en relation avec beaucoup de monde. Il participe notamment à l'organisation des visites d'aptitude avec les médecins du travail. Dans le cadre du traitement de leur situation, il est donc en relation avec chacun des agents. Il fréquente aussi la direction des ressources humaines et différents partenaires ayant un rapport avec la gestion administrative du personnel. Le gestionnaire administratif tient donc un rôle charnière au sein de l'établissement.

Ses missions sont assez variées, elles peuvent notamment le conduire à :

• Informer le public ou des patients.

• Orienter le choix de ses interlocuteurs.

• Paramétrer des logiciels ou des outils informatiques.

• Rédiger et traiter des courriers.

• Archiver des informations.

• Diffuser des fichiers ou des données précises.

Le gestionnaire administratif maîtrise les outils bureautiques mis à sa disposition. Ses connaissances portent principalement sur les techniques de gestion. C'est un bon analyste doté de certaines facilités relationnelles. En habile conseiller, il sait trouver le bon argument pour convaincre son interlocuteur. C'est un as de la communication. Le gestionnaire administratif maîtrise un langage particulier, parfois technique, et les codes propres à sa profession. Il sait suivre et faire appliquer un protocole. Rigoureux et organisé, il peut gérer un budget et sait anticiper les évolutions technologiques relatives à son domaine d'activité. Il possède de bonnes capacités rédactionnelles qui lui permettent de rédiger ses notes. Il connaît également le droit relatif à la fonction publique. Son profil, proche de celui d'un secrétaire, nécessite des compétences assez complètes et un large éventail de qualités.

Le profil du gestionnaire administratif commence généralement par un bac STG (Secrétariat et Technique de Gestion). Il existe ensuite une licence professionnelle Collaborateur en Gestion des Ressources Humaines et un DUT gestion des entreprises et des administrations qui permettent au candidat d'apprendre les connaissances nécessaires à l'exercice de la profession.